- 本規約は、大興電子通信株式会社(以下「弊社」という)の法人会員規約に基づき会員登録された、法人のお客様(以下「法人会員」という)に対して、弊社が運営するWebサイト「かうべえ」(以下「かうべえ」という)をご利用いただく際の、法人会員と弊社間の一切の関係に適用されます。
なお、本規約と法人会員規約に定める各条項との内容に相違がある場合、本規約が優先するものとします。 - ダイワボウ情報システム株式会社(以下「DIS」という)に業務委託しています。
ご利用規約
1. 総則
2. 会員登録
「かうべえ」は、所定の画面より登録手続を行ない、弊社が通知するログイン名を取得された、法人会員がご利用いただけます。当該会員以外の方、または事由の如何を問わず会員資格を喪失された方のご利用はできません。
3. 本規約の範囲と変更
- 本規約は「かうべえ」の利用において、弊社および法人会員に適用されます。法人会員は、本規約を誠実に遵守する義務を負うものとします。
- 弊社が別途規定する個別規定および弊社が随時「かうべえ」内に掲示または法人会員に対して通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
なお、本規約と個別規定または追加規定の内容が異なる場合は、個別規定または追加規定が優先するものとします。 - 弊社は、法人会員の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができるものとし、法人会員は異議なくこれを承諾するものとします。
4. 取扱商品の価格
- 「かうべえ」に掲載されている取扱商品の価格は、全て税抜き表示となります。
また、取扱商品の送料、代引手数料等は、注文手続に入った画面(カート画面)以降に表示しております。 - 取扱商品の価格は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
5. ご注文方法
- ご注文は「かうべえ」所定画面からお受けいたします。電話等によるご注文はお受けできませんのでご了承ください。
- 弊社は、法人会員との取引に関して、取引限度額を定めることができるものとします。当該限度額を超える場合、弊社はご注文をお受けしないことがあります。
6. 売買契約の成立
- 売買契約の成立時期
- (1)ご注文の受付後、登録いただいた電子メールアドレス宛に弊社が送信する注文受付けの確認メールの到達をもって売買契約が成立するものとします。なお、売買契約成立後の注文取消または注文内容の変更は、本規約に定める場合または弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできません。
- (2)前号に拘わらず、取扱商品が月額払い若しくは年額払いのサブスクリプション製品(以下「サブスクリプション製品」という)である場合、契約の成立時期は次の通りとします。
- ① 弊社は、ご注文内容を確認後、登録いただいた電子メールアドレス宛に、(A)注文受付の確認メール、(B)サブスクリプション製品の申込みに関する書類、(C)DISが運営管理するポータルサイト「iKAZUCHI(雷)」(サブスクリプション製品の契約状況の確認、契約変更、アカウント管理等が可能なエンドユーザ向けのサイトをいい、以下「ポータルサイト」という)のユーザ登録申込みに関する書類(初回のみ)を送信するものとします。
- ② 法人会員は、前号(B)および(C)に必要事項を記載し弊社に送信するものとします。なお、法人会員は、当該サブスクリプション製品の利用条件やキャンセルポリシー等の注意事項が(B)に記載されるサブスクリプション製品の対象メーカー所定の注意事項、SLAまたは利用規約等(以下「利用規約等」という)のとおりであることを了承したうえで、すべての利用規約等に同意して送信しなければなりません。弊社は、受領した情報に基づき、サブスクリプション製品の手続きおよびポータルサイトのユーザ登録を行うものとします。
- ③ ポータルサイトの「契約情報」に表示される「契約ステータス」が有効となった時に契約は成立するものとします。確認方法は、④に記載するマニュアルに記載するものとします。
- ④ 法人会員は、別途弊社が提示する「iKAZUCHI(雷)~エンドユーザ利用マニュアル」に従って、前③にて成立したサブスクリプション製品の契約内容を、ポータルサイトより確認、更新、変更、解約等をすることができるものとします。この際の変更契約の成立時期については、当該マニュアルに定めるとおりとします。
- 売買契約の無効
弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤または動機の錯誤がある場合、前項にかかわらず、法人会員と弊社間の売買契約は無効となります。ただし、弊社側に重大な過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。
なお、意思表示の錯誤には、取扱商品の販売価格、商品名称または商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。 - 在庫状況による納品日等の変更
取扱商品の「商品詳細画面」に表示される在庫状況は、当日朝の時点の在庫数となります。
当日にご注文が集中し、取扱商品が在庫切れになる等の事情により、上記確認メールでご連絡する納品日等の内容を変更させていただく場合があります。なお、その場合は、電子メール等で別途ご連絡いたします。
7. 取扱商品の納品
ご注文いただいた取扱商品の納品方法・条件は、以下のとおりとします。
1.宅急便による納品の場合
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- 配送料
1回の受注(受注番号)で2,200円(税込み)以上のご購入は、送料無料で日本全国(但し一部の取扱商品、地域を除く)配送いたします。1回の受注金額が2,200円(税込み)未満のご購入の場合は、一律330円(税込み)を頂きます。なお、一部の商品につきまして特別送料、設置作業費が別途かかる場合がございます。特別送料、設置作業費につきましては、「お問合せ」をクリックの上ご連絡ください。正式にご注文いただく前にご連絡いたします。 - 納品日
ご注文時に納品日を指定いただくことができます。納品日が確定した後、電子メールによりご連絡いたします。なお、土曜日、日曜日のご注文については、在庫がある場合でも、最短で休み明け翌日以降の納品となります。また、ご注文のタイミング、在庫状況などにより、ご指定いただいた納品日に納品できない場合があります。 - 配送地域について
配送地域は、日本国内限定となります。 - 在庫表記
在庫目安(当日朝の在庫数)は、下記の3つの記号で、取扱商品の「商品詳細画面」において表示します。
・在庫○:当日朝の在庫が51個以上の場合
・在庫△:当日朝の在庫が1~50個の場合
・在庫×:在庫なし、あるいはメーカー取り寄せ商品
在庫が少数の場合、また大量のご注文をお受けした場合など、在庫目安が○や△となっていてもご注文段階で在庫切れとなり、納期がかかったり、商品の手配が不可能になってしまう場合がございます。また、土曜、日曜、祝日のご注文に関しましては、在庫がございましてもお届けは最短で休み明け翌日以降となります。
- 配送料
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2.電子メールによる納品の場合
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- ソフトウェア
(a)ライセンスキーの交付
ご注文後、取扱商品のメーカー所定のURLおよびライセンスキーを電子メールによりご通知します。
(b)ダウンロード実行前
(a)のサイトより、ご注文したソフトウェアのダウンロードを実行いただきます。なお、ダウンロードに必要な通信環境は、
法人会員責任でご用意いただきます。また、ダウンロードが失敗した場合、法人会員は、取扱商品のメーカーに直接問い合わせるものとし、
メーカー所定条件により、対応がなされるものとします。
(c)納品完了
前(a)のライセンスキーの通知をもって納品完了とします。ただし、取扱商品のメーカーが別途条件を定める場合、当該条件に従うものとします。 - 保守サービス
(a)ライセンスキーの交付
ご注文後、取扱商品のメーカー所定のURLおよびライセンスキーを電子メールによりご通知します。
(b)保守サービスの登録
前(a)のサイトより、ご注文した保守サービス提供のために必要な事項を入力のうえ、保守サービスの登録をいただきます。
(c)納品完了
前(a)のライセンスキーの通知をもって納品完了とします。ただし、取扱商品のメーカーが別途条件を定める場合、当該条件に従うものとします。
- ソフトウェア
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8. 支払方法
支払方法は、法人会員と弊社間の契約に定める支払条件によるものとし、原則、銀行振込とします。なお、法人会員において会員資格が喪失となった場合、弊社は通知、催告、その他の手続きを要せず、本規約に基づく法人会員との売買契約を解除することができるものとし、法人会員は、弊社に対して負担している全債務につき、当然に期限の利益を喪失して直ちに弁済するものとします。
9. 保証
「かうべえ」における取扱商品の保証は、すべて取扱商品のメーカーが定める保証条件(以下「メーカー保証」という)に準拠します。
弊社は、法律上の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、取扱商品の使用または使用不能から生ずる損害(機会損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む)に関して、一切の責任を負わないものとします。なお、弊社の故意または重大な過失に起因する損害に関する責任は、法令の定めるところによります。また、保証は日本国内においてのみ有効となります。
- 保証範囲
弊社は、弊社が販売する取扱商品に関して、取扱商品のメーカーが発行する保証書に記載される内容に従い、メーカー保証の範囲内で保証いたします。また、バルク品、ソフトウエアプログラムなどメーカー保証の付いていない取扱商品については、保証対象外となります。なお、保証書は、商品納品時に取扱商品と共にお届けします。 - 保証期間
保証期間は、取扱商品が法人会員に到着した日からメーカー保証に定める期間となります。 - 保証内容
①無償対応
取扱商品の保証期間内は、メーカー保証に基づき、取扱商品に発生する不具合を無償で修理または返品・交換いたします。なお、当該取扱商品が完売している場合やメーカー保証の規定が新品交換ではなく無償修理となっている場合には、修理対応または代替品対応となります。
②有償対応
取扱商品の保証期間終了後に発生した不具合の修理などは、すべて有償による対応となります。また、保証期間内であっても、次のいずれかに該当する場合は、有償対応となります。
(a) 通常の磨耗または損耗
(b) 取扱説明書に定める使用方法または通常の使用方法に沿わない使用から発生する不具合
(c) 保証書を紛失した場合
(d) 火災、地震、落雷、その他天災地変および公害または異常電圧による故障または損傷
(e) お買い上げ後の輸送または移動時の落下などお取扱いが不適当なため生じた故障または損傷
(f) 改造、調整または部品交換による不具合
(g) その他商品のメーカーが特に定める場合
③免責
弊社は、次の事項について一切責任を負わないものとします。
(a) 設定、接続、インストールまたは交換作業等に発生するデータまたはプログラムの滅失または毀損
(b) バルク品に関する固定機種についての動作不能または障害
(c) バルク品に関するPC98シリーズまたはマッキントッシュでの動作不能または障害 - 修理を行う場合の送料
保証期間内外を問わず、修理をご依頼される場合の送料は、法人会員にご負担いただきます。なお、弊社から返送する場合の送料は、弊社が負担いたします。 - ハードディスクなどのデータバックアップ
弊社は、本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても、内部データの保護はいたしません。修理をご依頼する前に、法人会員自らバックアップを行うものとします。 - 「9.保証」に記載する内容に拘わらず、取扱商品がサブスクリプション製品である場合、本項は適用されず、メーカー保証とは、利用規約等に定める保証範囲をいうものとします。
10. 返品・交換
- お買い上げいただいた取扱商品は、メーカー保証に定める場合を除き、いかなる場合であっても返品、交換には応じられません。また、取扱商品と特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換の対象外となります。
- 初期不良の場合における返品・交換については、納品後1週間以内である場合に限り応じさせていただきます。その場合は、本規約の15項に記載のサポート窓口までご連絡ください。
- 初期不良または弊社が返品、交換を認めた場合、弊社がご連絡する宛先に、該当商品をお送りください。送料は弊社負担とさせていただきますが、法人会員都合など弊社に帰責事由がない場合、送料は法人会員に負担いただきます。なお、弊社が指定する宛先以外にお送りいただいた場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
- 該当商品が法人会員から弊社指定の宛先に到着し、納品時に添付されていた付属品が全て揃っていることを弊社が確認した後、返品または交換の手続をさせていただきます。
返品の場合、法人会員が指定する銀行口座への振込により、代金を返金させていただきます。なお、振込手数料は弊社負担とさせていただきますが、法人会員都合など弊社に帰責事由がない場合の手数料は法人会員に負担いただきます。交換の場合、別途ご連絡する納品日に取扱商品を納品いたします。
11. 禁止行為
法人会員は「かうべえ」の利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。法人会員による以下の行為に起因して、弊社または第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
- 他の会員、第三者もしくは弊社の著作権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害する恐れのある行為。
- 他の会員、第三者もしくは弊社の財産またはプライバシーを侵害する行為および侵害する恐れのある行為。
- 他の会員、第三者もしくは弊社に不利益または損害を与える行為、および与える恐れのある行為。
- 「かうべえ」の運営を妨げるような行為、誹謗するような行為。
- 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
- 犯罪的行為、または犯罪的行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為。
- 弊社の承認なく「かうべえ」を通じて、または「かうべえ」に関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
- ログイン名、パスワードおよびこれに伴う個人情報を登録あるいは変更する際、偽造や虚偽の登録をする行為、または登録した内容を不正に使用する行為。
- 他の会員、第三者、もしくは弊社を誹謗中傷する行為。
- 取扱商品のメーカーが指定する義務・遵守事項に違反して該当商品を使用する行為。
- その他、法令に違反または違反する恐れのある行為。
12. 免責事項
- 保証の否認
弊社は、法人会員による「かうべえ」の利用において、以下の事項の保証は行わないものとし、かかる事項に起因して、法人会員に損害が発生した場合でも、弊社は、いっさいの責任を負わないものとします。なお、弊社が「かうべえ」において販売する取扱商品に関する保証および取扱商品の販売に関する法人会員と弊社間の売買契約に起因する弊社の責任は、本規約に定める範囲に限るものとします。
①掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などに対する、明示的または黙示的な保証
②「かうべえ」のサービス品質に関する保証。「かうべえ」に掲示されるテキスト、画像、音声、映像またはプログラムを閲覧、使用することによって、法人会員または第三者の機器等に損害や不具合が発生するようなウィルス等が存在しないこと
③本規約の7項(2.電子メールによる納品の場合)に基づくソフトウェアのダウンロード実行において、システム中断・遅延、データへの不正アクセス等が発生しないこと - サービスの中止・中断
以下の事項に該当する場合、弊社の判断により、会員に事前通知することなく「かうべえ」の運営を中止または中断することができるものとします。弊社は「かうべえ」の運営の中止または中断により、法人会員や第三者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。
①戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合
②「かうべえ」のシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行う場合、または「かうべえ」システムの障害等やむを 得ない場合
③その他、弊社が「かうべえ」の運営上、中止または中断が必要と判断した場合 - サービス内容の変更・終了
弊社は、法人会員に事前に通知することなく「かうべえ」の内容、機能の全部または一部を変更または終了することができるものとします。
13. 権利帰属
「かうべえ」は、弊社の登録商標となります。また「かうべえ」の構造および機能に係る産業財産権や「かうべえ」に掲示される著作物に係る著作権は、弊社またはダイワボウ情報システム株式会社に権利帰属します。なお「かうべえ」において表示される取扱商品については、各メーカーの商標または登録商標となります。
14. 個人情報の取扱い
弊社は、別途記載の「個人情報の取扱い」に基づき、法人会員の個人情報を適切に管理するものとし、法人会員は弊社が「個人情報の取扱い」に基づき、個人情報を利用することを承諾するものとします。
15. サポート窓口
大興電子通信株式会社 ドットコムセンター
電話番号0120-66-8176 メールアドレスSP-exid@daikodenshi.co.jp
営業日 月曜日~金曜日(土日祝祭日その他弊社が定める休日を除く)
営業時間 9:00~17:00(ただし、12:00~13:00を除く)
16. 協議事項
本規約に基づく「かうべえ」の利用に関して、法人会員と弊社との間で問題が生じた場合は、法人会員と弊社との間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
17. 準拠法、合意管轄裁判所
本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約に関して法人会員と弊社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
【改定】 本利用規約は、令和元年9月27日より適用します。